Online objednávky pro restauraci: kompletní průvodce
Online objednávky umožňují hostům objednat z telefonu rozvoz nebo vyzvednutí. S vlastním objednávkovým webem místo marketplace se vyhnete provizi 20–30 % z objednávky a vztah se zákazníkem i data zůstanou vám.
Vlastní web vs marketplace
Marketplace přinášejí dosah, ale účtují 20–30 % z objednávky a zákazník patří jim. Váš vlastní objednávkový web — propojený s QR menu, profilem na Googlu a sociálními sítěmi — vám nechá celou útratu i data. Většina restaurací využívá obojí: marketplace pro objevení, vlastní kanál pro věrné hosty.
- Marketplace: dosah, vysoká provize, žádná data
- Vlastní kanál: celá marže, zákazník je váš
- Osvědčený postup: obojí, věrné hosty přetáhněte k sobě
Jak online objednávky fungují
Host otevře váš online obchod nebo naskenuje QR kód, sestaví objednávku, zaplatí online a zvolí rozvoz nebo vyzvednutí. Objednávka jde rovnou na kuchyňský displej a do pokladny, bez dvojího zadávání — a rozvozové zóny a poplatky v Kč určujete vy.
- Objednávka a platba online (rozvoz nebo vyzvednutí)
- Rovnou do pokladny a na kuchyňský displej
- Rozvozové zóny a poplatky pod vaší kontrolou
Jak to nastavit
Zveřejněte digitální menu, zapněte online platby, definujte rozvozové zóny a vytiskněte QR kód na stoly a obaly. S MyMenuo spustíte vlastní objednávky bez provize během minut, bez aplikace, kterou by hosté museli stahovat.
FAQ
Jsou online objednávky lepší na vlastním webu, nebo na marketplace?
Vlastní web vám nechá celou marži a data zákazníků; marketplace přidá dosah, ale bere 20–30 % z objednávky. Většina restaurací využívá obojí a věrné hosty převádí do vlastního kanálu.
Platím provizi z vlastních online objednávek?
Ve vlastním kanálu s MyMenuo není žádná provize z objednávky — platíte jen pevné předplatné.
Potřebují hosté k online objednávce aplikaci?
Ne. Objednají v prohlížeči přes váš odkaz nebo QR kód, bez instalace.