Online παραγγελίες για εστιατόρια: ο πλήρης οδηγός
Με τις online παραγγελίες οι πελάτες παραγγέλνουν από το κινητό για παράδοση ή παραλαβή. Χρησιμοποιώντας δικό σας site παραγγελιών αντί για πλατφόρμα αποφεύγετε την προμήθεια 20–30% ανά παραγγελία και κρατάτε τη σχέση και τα δεδομένα του πελάτη.
Δικό σας site ή πλατφόρμες
Οι πλατφόρμες φέρνουν προβολή, αλλά χρεώνουν 20–30% ανά παραγγελία και κρατούν τον πελάτη. Το δικό σας site παραγγελιών — συνδεδεμένο με το μενού QR, το προφίλ Google και τα social — κρατά ολόκληρο τον λογαριασμό και τα δεδομένα. Τα περισσότερα εστιατόρια χρησιμοποιούν και τα δύο: πλατφόρμες για ανακάλυψη, δικό τους κανάλι για τους πιστούς πελάτες.
- Πλατφόρμα: προβολή, υψηλή προμήθεια, χωρίς δεδομένα
- Δικό σας κανάλι: πλήρες περιθώριο, δικός σας ο πελάτης
- Καλή πρακτική: και τα δύο, με τους πιστούς στο δικό σας
Πώς λειτουργούν οι online παραγγελίες
Ο πελάτης ανοίγει το online κατάστημά σας ή σκανάρει το QR, φτιάχνει την παραγγελία, πληρώνει online και επιλέγει παράδοση ή παραλαβή. Η παραγγελία πηγαίνει κατευθείαν στην οθόνη κουζίνας και στο POS, χωρίς διπλή καταχώριση — και εσείς ορίζετε ζώνες και χρεώσεις παράδοσης σε €.
- Παραγγελία και πληρωμή online (παράδοση ή παραλαβή)
- Κατευθείαν στο POS και στην οθόνη κουζίνας
- Ζώνες και χρεώσεις παράδοσης που ελέγχετε εσείς
Πώς να το στήσετε
Δημοσιεύστε ψηφιακό μενού, ενεργοποιήστε online πληρωμές, ορίστε ζώνες παράδοσης και τυπώστε QR για τραπέζια και συσκευασίες. Με το MyMenuo ξεκινάτε δικές σας παραγγελίες χωρίς προμήθεια σε λίγα λεπτά, χωρίς εφαρμογή για κατέβασμα.
FAQ
Είναι καλύτερες οι online παραγγελίες στο δικό μου site ή σε πλατφόρμα;
Το δικό σας site κρατά ολόκληρο το περιθώριο και τα δεδομένα των πελατών· οι πλατφόρμες δίνουν προβολή αλλά χρεώνουν 20–30% ανά παραγγελία. Τα περισσότερα εστιατόρια χρησιμοποιούν και τα δύο και μεταφέρουν τους πιστούς πελάτες στο δικό τους κανάλι.
Πληρώνω προμήθεια στις δικές μου online παραγγελίες;
Στο δικό σας κανάλι με το MyMenuo δεν υπάρχει προμήθεια ανά παραγγελία — πληρώνετε μια σταθερή συνδρομή.
Χρειάζονται οι πελάτες εφαρμογή για να παραγγείλουν online;
Όχι. Παραγγέλνουν από τον browser μέσω του link ή του QR σας, χωρίς να εγκαταστήσουν τίποτα.