Commande en ligne pour cafés : web, app, planification et paiement
Oui — avec MyCake votre café prend des commandes sur le web et via l'app, laisse le client les planifier pour une heure de retrait et encaisse en ligne par carte au moment du paiement. Le client commande depuis votre propre menu en ligne dans le navigateur (un lien ou un QR, sans télécharger d'app) ou depuis l'app MyCakes Go, choisit quand récupérer et paie avec Stripe directement sur votre compte — il évite la file du matin et vous gardez l'addition entière. Cela fonctionne en Suisse, en CHF, sur les appareils que vous avez déjà.
Commande web — la boutique en ligne de votre café dans le navigateur
Le client ouvre le menu en ligne de votre café directement dans le navigateur, via un lien ou un QR sur la table, le comptoir ou la vitrine — sans télécharger d'app et sans créer de compte. Il parcourt le menu, compose son café et ses viennoiseries avec les options voulues et envoie la commande en quelques touches.
Comme c'est votre boutique à votre marque et non une marketplace, chaque commande web rejoint le même flux MyCake que vos commandes au comptoir et via l'app — un seul menu, un seul jeu de rapports, sans double saisie.
- Commande via un lien ou un QR — sans app, sans téléchargement
- Votre boutique en ligne à votre marque, pas une marketplace
- Photos, options et suppléments (lait, sirop, taille)
- Les commandes web rejoignent le flux du comptoir et de l'app
- Passez un article en rupture en temps réel
Commande via l'app — l'habitué commande en secondes depuis MyCakes Go
Votre café apparaît aussi dans MyCakes Go, l'app grand public de MyCake. L'habitué garde ses informations, ses favoris et son moyen de paiement enregistrés, donc recommander son café crème et son croissant habituels prend quelques secondes.
L'app garde votre café dans la poche du client : il vous retrouve, recommande d'une touche et reçoit une alerte quand c'est prêt — le tout relié au même catalogue et aux mêmes rapports que vos commandes web et au comptoir.
- Votre café référencé dans l'app MyCakes Go
- Favoris enregistrés et recommande en une touche
- Alerte de commande prête directement sur le téléphone du client
- Même menu et mêmes rapports que web et comptoir
- Idéal pour l'habitué fidèle du matin
Planification des commandes — commandez à l'avance et évitez la file du matin
Le client peut planifier une commande pour une heure ou une date de retrait au lieu de commander pour tout de suite. Il choisit 8h15 en chemin, MyCake fait remonter la commande au comptoir juste à temps, et son café est prêt à son arrivée — sans attendre dans le rush du matin.
Vous voyez les commandes planifiées classées par heure de retrait, l'équipe prépare chacune juste à temps et la file ne s'accumule jamais en heure de pointe.
- Le client choisit une heure ou une date de retrait (à l'avance)
- La commande remonte au comptoir juste à temps
- Pas de file du matin — café prêt à l'arrivée
- Commandes planifiées classées par heure de retrait
- Fonctionne aussi bien sur le web que sur l'app
Paiement en ligne — payé par carte au checkout, sur votre compte
Au moment du paiement, le client règle en ligne par carte ou wallet, via Stripe. La commande arrive déjà payée au comptoir, donc le retrait consiste juste à la remettre — sans manipuler d'espèces et sans TPE en caisse pour les commandes en ligne.
L'argent arrive sur le compte Stripe du café lui-même et il n'y a pas de commission par commande sur votre canal web et app — vous gardez l'addition entière, contrairement à une marketplace.
- Paiement en ligne par carte ou wallet via Stripe
- La commande arrive déjà payée — retrait immédiat
- L'argent arrive sur le compte Stripe de votre café
- Pas de commission par commande sur votre canal propre
- Chaque paiement lié à sa commande dans vos rapports
FAQ
Le client peut-il commander en ligne dans mon café sans app ?
Oui — il ouvre le menu en ligne dans le navigateur via un lien ou un QR, commande et paie sans rien télécharger. Votre café est aussi dans l'app MyCakes Go pour ceux qui la préfèrent.
Le client peut-il planifier une commande pour plus tard ?
Oui — il choisit une heure ou une date de retrait au checkout, et MyCake fait remonter la commande au comptoir juste à temps, prête à son arrivée, sans file du matin.
Comment le client paie-t-il en ligne ?
Au checkout, il paie par carte ou wallet via Stripe. La commande arrive déjà payée, donc le retrait consiste juste à la remettre — sans TPE pour les commandes en ligne.
Y a-t-il une commission sur les commandes en ligne ?
Non — sur votre canal web et app propre, il n'y a pas de commission par commande. Les paiements arrivent sur le compte Stripe de votre café et vous gardez l'addition entière.
Cela fonctionne-t-il en Suisse ?
Oui — MyCake fonctionne en Suisse, avec des prix en CHF, sur les téléphones et tablettes que vous avez déjà.